Dirigir una empresa exige estrategia y organización. Es aquí donde se vuelve importante hacer uso de los indicadores logísticos, también llamados KPI logísticos. Allí tendrás información exacta sobre los movimientos internos.

Además, podrás ver si los proyectos logísticos que has realizado han dado los resultados esperados o no. Es importante evaluar qué hacer a fin de obtener mayor claridad y caminar hacia el éxito.

Ejercicio organizacional

Cuando hablamos de indicadores logísticos, hablamos de la acción de informar sobre el rendimiento de algo. En este caso, abarca un sistema numérico que arroja datos estadísticos sobre los resultados obtenidos mediante la gestión logística actual. El uso de fórmulas en esta área favorece la verificación y resultados de los procesos logísticos.

A pesar de que la tecnología se encarga de realizar diversas acciones de forma automatizada, es esencial conocer cómo se maneja la medición del indicador.

¿Cómo se fija un indicador logístico?

Debes tener en cuenta algunos puntos importantes que te permitan tener mayor claridad, saber a qué público nos estamos refiriendo con las propuestas de mercado. Analiza lo siguiente:

• ¿Qué técnica se usará para calcularlo?
• ¿Cuál es el objetivo del indicador?
• ¿Quién será el encargado de realizar su búsqueda?
• ¿Qué tipo de fuentes se tendrán en cuenta para verificar toda la información?
• ¿Qué tipo de información deseas obtener?
• ¿Cuán periódico se hará su registro?

Para medir los indicadores logísticos debes tener en cuenta lo anterior. Además, la preparación mental es un factor que determina el rumbo de los resultados. Por ejemplo, al fijar un indicador, este debe estar enlazado con la visión, misión estratégica y valores de la empresa. También todo lo que tiene que ver con los objetivos a corto, mediano y largo plazo. Recuerda que siempre debes ser muy específico con lo que estás buscando.

Importancia de medir los KPI

Todas las acciones que se realizan dentro de una empresa tienen una finalidad. Puesto que los resultados de estas mediciones dejan al descubierto las fallas y fortalezas de los procesos que se han realizado. De esta manera, es más fácil corregir u optimizar el rendimiento. Teniendo en cuenta que son necesarios para:

• Regularizar procesos y oficios del personal.
• Vigilar de manera permanente las actividades realizadas en tiempo real.
• Designar metodologías de prevención a fin de actuar ante posibles problemas en el futuro.
• Estar listos para enfrentar sucesos imprevistos.
• Verificar que tan eficaz está siendo la productividad y eficiencia de las tecnologías aplicadas.
• Realizar mejores inversiones.

Tipos de indicadores logísticos existentes

A fin de evaluar el desempeño en las diversas áreas teniendo en cuenta el software para transporte y logística, también conocido como TMS software, se deriva:

1. Productividad: Unifican los recursos invertidos en una causa y los resultados que se obtienen. Asimismo, dejan ver la capacidad de producción utilizada, los costos de control de calidad, el número de mercancías transportadas, la cantidad de pedidos enviados y recibidos.
2. Calidad: Mediante los resultados obtenidos y la valoración de los clientes puedes ver la calidad del servicio que estás suministrando. Arrojados al revisar el porcentaje de entregas correctas, pedidos perfectamente empacados, mercancías sin daños ni averías y entregas a tiempo.
3. Inventarios: Conocer todo lo relacionado con el almacén, la capacidad, el funcionamiento adecuado, estanterías en buen estado, disponibilidad de productos, etc.
4. Compra: Todo lo que ingrese a la compañía es factor de investigación, de esta forma, es más fácil realizar operaciones de manejo y mantenimiento.
5. Suministro: se deriva de todo lo que se realice con las fuentes de transporte y lo que esta realice en cada una de las rutas.
6. Servicio: Mide la calidad de los envíos al tener en cuenta la opinión de los clientes, las entregas, los reclamos y devoluciones realizadas en el último periodo.

Esperamos que esta información te haya resultado útil.