Las tendencias en transporte y logística se encuentran en una evolución permanente y, constantemente, las empresas encuentran nuevas tecnologías para aumentar la eficiencia de sus procesos. Uno de los más relevantes es la implementación de un software para transporte y logística. A continuación, te mencionaremos las cinco principales tendencias en este sector.

1. Inteligencia Artificial (IA)

Una de las mayores ventajas de la incursión de los sistemas de información en el mundo empresarial ha sido convertir los datos en información valiosa que soporte la toma de decisiones en los diferentes niveles de la organización. Los sistemas de Inteligencia Artificial van más allá, pues permiten estudiar los comportamientos de los diversos stakeholders de la organización para brindar información. Es decir, la inteligencia artificial permite hacer previsible lo que hasta ahora se consideraba impredecible. Por otra parte, la inteligencia artificial es adaptativa, de manera que ajusta sus características de acuerdo con las necesidades particulares de la empresa, así gestiona las entradas de los sistemas, aumenta la eficiencia de los procesos y genera salidas con información precisa para soportar la toma de decisiones.

2. Big data como respuesta ante la incertidumbre

La información es uno de los activos más importantes para toda organización, pues su correcta recolección y adecuado uso permiten comprender el contexto en el cual se encuentra tu organización, identificando tus fortalezas y debilidades. De la misma forma, te permite establecer un proceso de planeación que tenga en cuenta todas las variables del micro y macro entorno para establecer un marco estratégico que refleje el presente y futuro de tu empresa.

El Big data es la recopilación, procesamiento y análisis de enormes cantidades de datos, esto hace que se pueda almacenar y obtener la información más precisa posible para comprender la situación de tu empresa en su mercado y tomar decisiones que reduzcan al mínimo la incertidumbre asociada con estas decisiones.

3. Omnicanalidad presente en el transporte

Las tendencias de consumo están cada vez más enfocadas hacía el comercio electrónico, esto hace necesario que tu empresa sea capaz de adaptarse tanto al canal de ventas tradicional (el físico en tiendas de toda la vida) como al del comercio electrónico de manera eficiente; a esta capacidad se le conoce como omnicanalidad. Esta característica busca no solo mejorar los procesos internos de tu empresa, también se plantea mejorar la experiencia del cliente con tus plataformas, con sistemas intuitivos y tiempos de respuesta cortos.

4. Integración en tus procesos de negocio

En muchos casos, implementar un sistema que aproveche las tecnologías de la información no es suficiente, pues los sistemas de información en la empresa dependen del buen diseño en tus procesos de negocio. Uno de los factores más importantes en el momento de implementar estas tecnologías es el de integrar los procesos de tu empresa buscando obtener un excelente flujo de información entre las áreas funcionales de tu empresa, ya que este flujo es importante para obtener procesos de negocio eficientes.

5. La sostenibilidad es una necesidad

Es importante que establezcas una cultura organizacional ambiental, pues la ética medio-ambiental está cada vez más arraigada en nuestras sociedades, por lo que una organización que no tenga en cuenta procesos sostenibles no será apreciada por el mercado. Por otra parte, muchos países han establecido sistemas de incentivos como exenciones de impuestos a aquellas empresas que disminuyan su huella de carbono. Por otro lado, si quieres posicionar a tu empresa, es necesario que crees procesos sostenibles, pues muchas organizaciones exigen este requisito para establecer socios comerciales.

Las empresas de transporte y logística no son ajenas a la revolución digital, por ello es importante que te mantengas al tanto de estas tecnologías y las implementes en tu empresa.

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