Como se sabe, en la actualidad existe un gran aumento en el comercio exterior, esto conlleva a un crecimiento en la industria del transporte y bodegaje de mercancías. Existen desafíos en la logística de transporte y distribución que persisten en esta industria.

Cinco desafíos de la logística de transporte y distribución

A continuación, se describen los 5 desafíos más importantes a los que se enfrentan las empresas de logística en su día a día:

1. Rapidez y eficacia

Es importante manejar tiempos reducidos para entregar los productos al consumidor final, así que llegar primero se ha convertido en la mayor necesidad de las industrias. Se han implementado diversas tecnologías para lograr este cometido, como el software para transporte y logística, el GPS en la telefonía celular, que ayuda principalmente a ubicar con mayor exactitud los domicilios, además de la tecnología de identificación por radiofrecuencia, que rastrea el camino recorrido por el producto.

La mercancía está en constante competencia por llegar a su destino, no importa si es por vía terrestre o por avión. Cada producto debe tener trazada su ruta de entrega para una mejor optimización del tiempo, mediante la tecnología es posible controlar el trayecto y cambios de los envíos, tener información actualizada en cualquier momento, agilizando el proceso se le da una mejor atención al cliente.

2. Cómo reducir los costos en el combustible

Se complica un poco por la constante alza del combustible. Se busca implementar formas para ahorrar, mediante la capacitación de los choferes, manteniendo apagados los vehículos cuando no está en movimiento, optimizar rutas, manejar en velocidad normal, no ir a exceso de velocidad, llevar cargas menos pesadas y sobre todo utilizar el sistema de administración de combustible.

3. Seguridad de los productos

La tecnología juega un papel sumamente importante, apoyándose en ella, las empresas logran tener un mejor control de la ruta del producto, así, si esa ruta no funciona, buscan otra para cumplir en tiempo y forma con la entrega del paquete en buen estado.

La comunicación por voz y por mensaje de texto es muy importante, al igual que la función del GPS, ya que juegan el papel de mantener y garantizar la seguridad del proceso de transportación. Esta comunicación instantánea evita pérdidas y permite tomar acciones en el momento de alerta o situación de riesgo.

4. Cliente satisfecho

Es muy importante brindar al cliente toda la información que requiera sobre el proceso de su pedido. Comunicarle de los diferentes estados, ejemplo, si está en preparación, en tránsito o ya está llegando a su casa. Recordar que un cliente satisfecho hará buenos comentarios sobre la empresa.

5. Reducción de costos

Se ha convertido en uno de los desafíos más grandes de las empresas, ya que es un factor que determina si tendrán éxito o no. Con la ayuda de tecnologías móviles que permiten tener acceso inmediato a la información necesaria, como saber dónde está, en qué parte de la cadena de suministro va. También se tiene información de camiones, cargas y entrega, así como de los trabajadores en tiempo real. Esto lleva a que la productividad aumente y se reduzcan los costos de operación.

Es fundamental la comunicación del departamento de logística con las otras áreas de la empresa, como el departamento de marketing, de compras y de atención al cliente, para recabar toda la información posible, analizarla, compararla, cruzarla. Esto ayudará a tener una mejor visión del negocio. También son de suma importancia las alianzas entre empresas del mismo sector, ya que permitirán el fortalecimiento de cada empresa dentro del tms sistema de gestión de transporte, al tener una mejor capacidad para afrontar las dificultades y amenazas que se presenten.

En conclusión, sea cual sea el problema que se les interponga a las empresas de logística, lo pueden solucionar más fácilmente con la implementación de la tecnología.