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Gig economy, retos y oportunidades logísticas para ser más eficientes.
No voy a entrar en la discusión si es buena o mala la oleada de tecnología que hoy en día conecta oferta de bienes y/o servicios con personas que por medio de una plataforma digital logran conectarse y atender actividades relacionadas. Quiero por medio de este artículo brindar mi opinión frente al tema y presentar algunos datos relevantes.
Inicio aclarando el término GIG, viene de la jerga musical en inglés asociado a esas actuaciones cortas que hacen algunos grupos musicales, GIG ECONOMY aplicado en el mundo laboral hace referencia a esas alternativas esporádicas de empleo que han tomado mucha fuerza en los últimos años con la revolución tecnológica y el gran éxito de plataformas como Uber y Airbnb en Estados Unidos, o sin irnos tan lejos Rappi, ifood, 99, OlX, Mercado Libre, entre algunos de los unicornios latinoamericanos. (Unicornio: Empresa tecnológica valorizada en más de USD$1B).
La discusión parte entre la dualidad de opinión frente a estos modelos de empleo, desde un punto de vista encontramos la alta generación de empleo y oportunidades a personas que lo necesitan porque no tienen un empleo formal o simplemente lo que ganan no alcanza para lo que necesitan o quieren; Y por otro lado la falta de garantías laborales para las personas que usan estos modelos como única fuente de ingresos. Ambas posiciones son muy validas, en mi opinión estos temas deben ser primordiales en la agenda del gobierno nacional de cada país en compañía con los altos directivos de las Startups que proporcionan estas tecnologías. De hecho recientemente aquí en Colombia el ministerio de trabajo presentó un proyecto de ley para regular estas plataformas sin afectar significativamente el servicio y apoyar a las personas que dependen económicamente de esto.
A nivel económico, la tecnología es a mi modo de ver la mejor alternativa para diversificar el ingreso de una Economía como la de los países en Latino-américa, que dependen en gran medida de recursos naturales como el petróleo, sin embargo en un mundo donde cada vez somos más consientes del daño medio ambiental donde ya hay una gran cantidad de autos eléctricos circulando (Incluso que se conducen solos), depender tanto de este hidrocarburo genera un alto riesgo.
Las Startups tecnológicas han traído a nuestras economías altos volúmenes de capitales extranjeros, recientemente SoftBank acaba de lanzar un fondo de inversión en Latino-América con US$5B, puntualmente para apostarle al crecimiento de compañías con productos digitales, especialmente cuando estos son «Escalables», término que se usa para determinar que dicho producto por su modelo de negocio puede crecer exponencialmente sin necesidad de crecer en paralelo con infraestructura o personal.
Por supuesto la logística es vital para las empresas que tienen este tipo de modelos económicos, por esta razón empresas cómo SmartQuick crean productos que permitan planear la operación, controlar los repartidores por medio de aplicación móvil para finalizar con proporcionar información en línea al cliente final sobre su compra.
Sin lugar a dudas el futuro ya llegó, cada día tenemos nuevas tecnologías, nuevos emprendimientos y por supuesto iniciativas de organizaciones privadas como Endeavor por ejemplo o Públicas como el MinTic y Apps.co en Colombia, que apoyan todas estas iniciativas. Lo que debemos hacer es estar cada vez más informados, aplicar transformación digital en nosotros mismos, en nuestras compañías y familiarizarnos, para ello tenemos plataformas informativas muy interesantes como Platzi, que nos proporcionar información valiosa para estar inmersos en el ecosistema digital.
